Dialog pored prodaje računara i računarske opreme nudi i široki spektar dodatnih usluga. Kao firma koja brine o svojim komitentima Dialog nakon uspostavljanja poslovne saradnje nudi u vidu podrške i sledeće usluge:

• standard u izboru hardvera i softvera
• instalacija hardvera i softvera
• održavanje hardvera i softvera
• server i network rešenja
• školovanje

Svaku od navedenih usluga mogu da koriste i firme koje već imaju instalirane računarske sisteme ili žele da kvalitet svog kadra dovedu na viši - profesionalniji nivo.

Konsalting

• HP Insight Management, program za kompletan monitoring HP-Compaq mreže (serveri, desktop, notebook, ..) sa jedne konzole.
• "Ključ u ruke" - Dialog planira, realizuje, implementira sve što vam je potrebno za uspešno poslovanje (mreža, oprema, računari, software, održavanje)

Za sva pitanja, savete i konkretne zahteve kontaktirajte nas stručni IT tim za konsalting.

Standard u izboru hardvera i softvera ...

... je usluga koja podrazumeva detaljno informisanje korisnika o savremenim informatičkim tehnologijama i rešenjima, usklačujući niz iskustava u praktičnoj primeni takvih rešenja sa konkretnim zahtevima.

Instalacija hardvera i softvera...

... je usluga koja daje kvalitetnu polaznu osnovu za primenu i održavanje opreme. Korisnik može biti apsolutno siguran da će svaki proizvod koji se nalazi na Dialog Supported HW&SW Listi ( HP/Compaq, Microsoft, Linux) biti pravilno instaliran i da će sve relevantne informacije o primeni biti prezentovane.

Održavanje hardvera i softvera...

...je najkompleksnija usluga koja ima za cilj da funkcionalnost korisnikove opreme uvek bude na zahtevanom nivou. Dialog obezbeđuje više nivoa usluga održavanja, od servisiranja opreme u prostorijama servisa do visoke raspoloživosti opreme (24x7).

Sa druge strane, prilagodjavamo se različitim nivoima učešća korisnika u procesu održavanja, saglasno sa njihovim resursima, nivou znanja i željama. Svi proizvodi koji se nalaze na Dialog Supported HW&SW Listi ( HP/Compaq, Microsoft, Linux) imaju definisan osnovni novo održavanja u garantnom roku.
Ekstenzije osnovnog nivoa (npr. odzivno vreme, produzenje garantnog roka, garantovano vreme popravke i sl.) sadržane su u Dialog paketnim uslugama koje definišu konkretan nivo podrške i održavanja koju korisnik želi za svaki deo opreme.

Server i network rešenja

U našoj ponudi se nalaze standardna serverska i mrežna rešenja (SOHO – Small Office Home Office), kao i rešenja za velike firme (Enterprize Solutions), podržana najnovijim tehničkim i tehnološkim dostignućima (Storage, SAN, NAS).

Školovanje

Vrlo važan segment u primeni i održavanju opreme je kontinuirano podizanje informatičkog znanja. Iz tog razloga našim korisnicima pružamo mogućnost školovanja u autorizovanim školskim centrima (Compaq, Microsoft, Linux).
Kao dodatak na osnovno školovanje, obezbeđujemo i specijalizovanu obuku za instalaciju, administraciju i rad sa standardnim poslovnim aplikacijama, u kojima korisnika upoznajemo sa iskustvima primene takve opreme u praksi.
Najnovija usluga - upoznavanje sa CIM-om (Compaq Insight Management) obuhvata prezentaciju CIM-a i trening korisnika za instalaciju, setovanje i primenu Compaq menadžment alata i softvera.